业主方为了更好地维护自己的权益，聘请了专门从事验房服务的专业人士。不料相关单位拒绝无关的第三方参加。验房服务专业人士对此表示:只是帮助业主维护自己的合法权益。 

　　所谓第三方，就是矛盾双方之外的另一方，一般来说和利益无关。没有利害关系，就会相对公平，调解矛盾也容易被接受。第三方组织主要是由国家注册初、中、高级验房师组成的队伍，均在建筑、设计、施工、监理、物业等建筑领域执业多年，熟知相关的建筑法律、法规、规范及国家标准，经过国家验房师管理协会严格理论培训、考试和实践技能考核，有着丰富的房屋验收经验和良好的职业道德素养。由于种种原因，业主多半处于弱势地位，因此他们也更迫切希望得到来自第三方的指导。有了专业知识的支撑，维权也能够更趋于理性，并少走弯路。另外，维权者的不专业，过去也常让人头疼，甚至有“秀才遇到兵，有理讲不清”的烦恼。如今业主有了懂专业的贴心人，更好地维护了自己的合法权益。
  　“小政府，大社会”，是我们喊了很多年的建设目标。之所以收效甚微，一个很重要的原因，就是非政府的组织太不发达，依靠社会力量化解矛盾的能力太弱，导致行政部门处于什么都要管却都难以管好的尴尬境地。实事求是地说，如今介入社区工作的第三方大多还只是为弱势一方服务，主要还是以提供法律政策方面的咨询为主，距离真正意义上的具有调解功能的第三方还有很长的路要走。但非政府机构参与社区群体性纠纷的协调、化解毕竟迈出了可喜的一步，体现了社会的进步。  

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